油管有32亿月活用户,提供80多种语言的版本和内容,2019全年营收达151亿美元,而且多年来一直保持增长势头,是当之无愧的全球最大视频网站。
如果你没有概念,可以对比一下:
2019年10月,国内视频平台APP活跃人数位列前三的分别是腾讯视频、优酷视频、爱奇艺,活跃人数分别约为4.3亿人、4.1亿人、3.9亿人。
而且,这三位的量,主要靠高价买版权低价卖会员砸出来的,相当于赔本赚吆喝。
财报披露腾讯视频2019年亏了30亿,距离盈利遥遥无期。
其实国内的B站和头条的西瓜视频在模式上与油管更像,但前者靠二次元圈子起家,后者靠新闻平台起家,都还没发展到能够单纯靠视频平台的身份自力更生的地步。
而且综合来看,我感觉油管的某些用户体验细节,有着其他平台难以企及的优势。
当然,这个优势也可能是因为赚钱太安逸,而不需要像国内视频平台那样激烈竞争导致的,但不论如何都值得我们学习和反思。
作为用户,我最讨厌视频前置广告,尤其是那种一两分钟的短视频还要配上一两分钟的广告。
这样做对于用户活跃度会造成很大的负面影响,因为我在点击任何视频之前会更加迟疑,一旦选错了视频,意味着又要浪费好几分钟看广告。
如果所有视频都强制贴前置广告,那么小视频博主基本上没有希望了,本来就没流量还要强塞广告,谁要看啊……
油管给视频博主提供了多种广告方式,可以选择视频前置、后置和中段广告。如果是选择中段广告,还可以自己选择插放位置。
油管视频管理后台截图很多油管的视频博主,为了更好的观看体验,会避免使用前置广告。
油管广告对用户最好的一点,是允许跳过。哪怕是视频前置广告,如果允许五秒后手动跳过,想想也能够忍受了。
而且有的广告拍得太好了,即便能够跳过,也会有人不知不觉看完了。
另外,也有一些铁杆粉丝,会在评论区告诉博主,视频内的广告都没有跳过完整看完了,这也成了一种免费应援方式了。
除了可跳过的广告之外,油管还提供了几种不同的广告位,就不特别介绍了:
很多平台在视频结尾的时候播放广告,这样做通常只有两种结果:
一是用户直接把视频页关掉,二是用户直接把APP关掉。
油管的视频结尾做得我觉得很到位,会在快结束的时候,先展示博主的头像和其它作品。
这样哪怕用户在全屏观看,如果有兴趣也可以探索更多。
等到视频结束后,会推送下一个推荐视频的封面和标题,并且倒计时几秒后自动播放。这个推荐视频是根据大数据分析得到的,很容易引发兴趣。
如果用户不想要自动播放,可以点击取消,之后再选择是要重播刚才的视频,还是跳转下一个。
这种交互形式我之前在《无限式体验》这篇文章里讲过,是正在进行中的交互设计趋势。
未来我们的产品会越来越自动化,用户哪怕什么都不做什么也不想,产品也会不断地推送新鲜有趣的内容,以确保将用户更加长久地锁定在自己这里。
最小化观看对用户来看简直太好了:我点开一个视频,感觉不是特别有趣,但又不舍得关掉,于是会滑到最小,一边听一边找下一个。
找到更有趣的就换,找不到就回去继续看。
如果没有最小化观看这个功能,我在油管看视频的时长肯定会大大降低。因为如果每次都必须关掉视频才能去找下一个,过程也太无聊了,毕竟谁不喜欢吃着碗里的看着锅里的?
我很好奇为啥国内使用这个交互的视频平台不多,难道是怕最小化广告了不好算钱吗?
油管上几乎所有英文视频都能看到字幕,因为是自动生成的,而且通常除了特殊名称之外,大多单词都挺准的。
我觉得这种AI字幕对于中文视频来说也很有用。
大部分中文用户习惯看字幕,视频博主通常需要手动贴字幕,非常耗时耗力且容易出错。
如果视频平台就能够自动生成中文字幕,那简直不知能够帮博主们提高多少效率。
实时生成的字幕很难导出下载(虽然也有包含字幕的油管视频下载器),多少也能减少些盗版问题。
今天总结的,都是我觉得适合国内视频平台多学学的体验优点,有些不是很合适的点就没有加上了。大家觉得怎么样,你希望视频平台能够怎样改进呢?
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