社会化媒体的两面性日益尖锐,其影响不仅仅限于突发事件。今天凌晨美联社 Twitter 账号(@ Associated Press)被盗,并发布了一条假消息:“白宫两处发生爆炸,总统奥巴马受伤”。

美联社发现被盗后立刻通过其他 Twitter 账号澄清这是假消息,账号为 @APStylebook 称 “美联社账号被黑,关于白宫爆炸的消息不实。”Twitter 确认后紧急冻结该账号,并关闭了该账号所有的信息,外界看不到任何内容。

美联社随后称,错误的 Tweet 源于黑客多次尝试通过美联社记者窃取密码。在账号被黑不到一小时,美联社部分记者收到了一封诡异的钓鱼邮件,很可能是黑客攻击了这些记者的美联社账号。彭博社称 FBI 已经表示介入调查。

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要说这次事件的影响有多大?道琼斯指数在短时间内瞬间下跌 145 点,在澄清后立刻恢复。一跌一涨后,中间出现一个奇怪的裂缝。一个 Twitter 账号能引起如此大的股市波动,可见 Twitter 影响力之广泛,但这也加重了人们对这种影响力的担忧。

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类似的事件早已不是发生一两回了。此前汉堡王账号被黑,发出错误的信息称被麦当劳收购。上周末哥伦比亚广播公司多个 Twitter 账号被黑,并发布了一系列有关奥巴马以及美国政府协助基地组织的消息,结果黑客来自叙利亚电子军。

Twitter 上的 “大号” 频频遭到攻击,暴露了 Twitter 在信息安全上的脆弱性。在面对重大突发事件的时候,Twitter 的迅速传播往往能帮助大众更好的了解最新信息。但随着越来越多类似事件的发生,以后在面对类似的 “Breaking News” 的时候,不得不思考这条信息是真是假。不过人们往往来不及思考,消息已经传遍天下了。

除了账号被黑之外,Twitter 上的假消息也给新闻机构和民众造成了很大的困扰。这些账号往往追求第一时间发布消息,却来不及去证实,导致了很多 “乌龙事件”,在波士顿爆炸案上就有这样的情况发生。

国内的微博也是如此,一旦遇到突发事件,千奇百怪的谣言迅速滋生,并占据了信息流的主要位置,对事态发展有负面影响。

在社会化媒体蓬勃发展的今天,消息传播变得容易,但可能夹杂的假消息往往让人心有不安。在这种情况下,信息安全和媒体的职业素养都需要提升。

题图来自 blogspot