除了Facebook、Instagram等社交平台,Twitter同样可以成为电商卖家与新受众联系的重要渠道。吸引到的流量需要卖家后期进行持续的关注和维护,才能实现有价值的“变现”,即将Twitter粉丝转化为付费客户。
大多数Twitter粉丝可能还停留在初步关注阶段,转换为付费客户前需要卖家付出大量的时间和说服力。为了缩短这一过程,卖家应将重点放在与用户保持联系上,提供有价值的“干货”内容,以建立信任关系,并推动用户向业务目标转化。
针对这一问题,我们提供以下实用的技巧、工具和案例研究,帮助卖家充分利用Twitter引流并发现新的商机。
一、提高点击率
高点击率的推文有助于将社媒流量转化为潜在客户。这通常包括以下几个方面:
1. 附上图片或图像以吸引视觉注意。
2. 使用1-2个与趋势或热门行业话题相关的标签,增加推文的曝光率。
3. 提供能跳转到有价值免费资源的链接,吸引用户进一步了解。
4. 在推文开头的附近设置吸引注意力的链接,提高点击的可能性。
二、坚持发推文
由于一条推文的生命周期较短,因此坚持频繁发布推文非常重要。与通过搜索寻求解决方案的有机搜索用户不同,社媒用户需要更长的转化周期。通过分享博客文章等内容,提供优惠以获取用户电子邮件地址,以便后续跟进更多内容,最终将优惠转化为销售。
三、使用私信卡片
对于拥有大量粉丝的卖家,可以使用Twitter私信卡片来培养潜在客户。要使用直接留言卡功能,需要成为Twitter广告商,这不仅可以增加与用户的互动机会,还是Twitter鼓励广告主持续使用的一种方法。
四、与推广者互动
当有人分享、点赞或转推卖家的内容时,这都是好事。鼓励卖家大量转发宣传文章的推文,这样可以提高内容的传播量和覆盖面,同时为推广者带来更多的互动和粉丝。通过相互协作和配合,才能实现Twitter营销的成功。
五、私下与潜在客户交流
案例研究表明,Gary Vaynerchuk通过在Twitter上花费17分钟的时间,完成了一笔400万美元的交易。他通过私下与潜在客户进行交流,谈论他们感兴趣的话题,最终成功推销了业务。这表明与潜在客户建立关系并进行互动的重要性。
六、调整落地页
虽然Twitter可以提高点击量,但落地页的质量将决定这些点击是否会转化为潜在客户。建议卖家使用各种方法来提高落地页效果,如使用聊天机器人营销工具Alter与网站访客进行更多互动。安装简单,添加唯一代码后即可与访客互动,还可以编辑机器人的消息和链接以定向特定页面。
卖家可以使用一系列方法在Twitter上引流并培养潜在客户。关键在于积极主动地以结构化、有针对性的方式与用户进行互动。这些策略不仅有助于提高业务曝光度,还能为电商卖家带来更多商机。