随着全球消费线上化趋势的不断加速,跨境电商正在经历新的发展阶段。中国跨境电商的交易规模多年来持续走高,据海关总署统计,2021年中国跨境电商进出口规模达到1.98万亿元,增长达15%,售卖品类也在加速布局,从服饰箱包、食品保健、到家居家电均在海外市场实现增长。
在跨境电商进入增长期的同时,全球用户的消费习惯也逐渐呈现出移动化、社交化、品牌化的特点。在TikTok上,用户不再遵循于从建立认知、产生喜爱、决定购买到最终下单这一传统的“漏斗式”消费转化逻辑,用户会根据自身需求进入消费路径的任一环节并完成购买。
用户在TikTok社区沉浸于娱乐化视频的同时,也拥有了触达品牌内容的更多机会点,一条达人视频、一个品牌广告,都有可能成为激发用户产生购买意愿的灵感源头。TikTok用户经历着从发现、互动、交易到分享、再交易的反复深化、多次复购的“无限循环”营销体验,这一模式并没有固定的起点和终点,而是帮助品牌在用户使用TikTok中不断触达。即使在用户发生购买行为后,由热爱分享的TikTok用户营造的社群好物讨论氛围,也将更多潜在用户带入新一轮的影响力循环,帮助品牌与消费者建立深层的联结,从而形成品牌忠诚者社区、重复购买和扩大支出。
TikTok for Business“无限循环”营销体验
TikTok for Business助力品牌在创新营销模型中实现增长
TikTok for Business多样化的广告产品,有效贯穿消费者在TikTok的重要触点,帮助广告主在不同场景中触达目标用户,激发他们的购物欲。
沉浸高效的广告形式,迅速打开品牌认知,激发用户购物需求。在用户打开TikTok的一瞬间,占领开屏黄金位置的TopView抢先映入眼帘,让品牌信息更直接有效地触达到用户。TopView凭借有声互动的特性,以极具冲击力的视频内容,获取用户深刻的第一印象,为用户提供全屏沉浸式的体验。同时,广告主可使用Reach & Frequency以有效控制广告频次并定向触达目标用户。在重要营销节点时,广告主可以通过预测和预定TikTok信息流广告计划,提升品牌声量、强化产品在指定人群中的认知,从而激发购买需求。
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潮流热点和品牌信息有机结合,爱创作的用户自动晋升“野生代言人”。在拥有超过10亿月活用户的TikTok,人们热衷于分享新鲜有趣的内容,共同参与分享和讨论。广告主可以深入洞察,发现目标用户喜爱的话题和潮流,并结合产品特点发起独具特色的TikTok品牌挑战赛,与目标市场中的TikTok用户进行内容互动,采用合拍、贴纸等互动形式,让用户在了解产品卖点的同时,更借助有趣的“玩法”吸引用户在带有品牌信息的主题下进行创作和分享,充分引爆UGC势能,沉淀品牌资产,提升产品推广效率。
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聪明高效的个性化推荐,将“观望”转为“加购”。信息爆炸的时代,购物旅程经常会被五花八门的因素打断。推广信息适时的出现,将有效唤起暂时被搁置的消费需求。TikTok的信息流广告可以全屏视频自动播放,帮助广告主以原生内容触达用户,其影音效果也能够更加有效地传递品牌信息,通过生动的感官体验再次促进产品对于用户的吸引力。广告主还可选择丰富的信息流创意组件,以吸睛的样式促进用户互动,精细化提升品牌势能,缩短消费者从看到广告到购买的决策路径,并实现转化。
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破圈、造势、引领风潮,达人营销不只是“粉丝经济”。广告主将广告创意和品牌互动交给最懂TikTok用户的达人,借助达人的影响力和创造能力,拓展营销创意思路,让品牌和创意破圈,触达更广泛的粉丝圈层。还可以通过TikTok Creator Marketplace官方达人合作平台找寻符合品牌调性的达人,创作优质的视频内容展现品牌和产品信息,深度影响目标用户。
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品牌也是创作者,阵地经营构建长期、深度影响力。TikTok用户有着强烈的分享意愿,他们往往会在完成购买后晒出自己的好物“买家秀”。广告主可以建立符合品牌调性的 TikTok企业号,将其作为经营阵地,不断创作与用户产生共鸣的原生内容,与用户建立长效的情感联结的同时,鼓励老用户发布真实使用场景,增加潜在用户购买产品的欲望,为品牌破圈制造机会。
TikTok“无限循环”营销体验源于用户在社群中的创造力和参与意愿,深入了解平台特性,借助内容营销势能将是所有品牌与目标用户拉近距离、产生共鸣并深度圈粉的核心策略。通过营销产品的多种组合搭配的投放策略,将为不同目的的营销活动带来事半功倍的效果,助力更多品牌取得“叫好叫座”的营销双赢。