““小店大乾坤”,看 TikTok Shop 冲进美国市场。
去年 11 月,TikTok Shop 落地美国,入驻申请迅速攀升。根据专业机构预测,今年超过九成美国小商家将在 TikTok 开店,大多数美国消费者会选择在 TikTok 购物。种种事实表明,TikTok 或将成为今年增长最快的平台。
但另一个事实是,亚马逊仍是全球最强的电商平台,那么,依靠短视频业务起家的 TikTok 能挑战亚马逊的霸主地位吗?中国能否诞生世界级电商平台?
01、下载量登顶,席卷美国市场
无论在海外哪个市场,TikTok 都已经成为超级 App。来看一组数据,根据专业机构统计数据,去年,在全球范围内,TikTok 都是全球下载量最高的应用,下载量高达 6.72 亿。
具体到美国市场,TikTok 下载量也非常可观,以 9900 万稳居应用排行榜首位,并且随着时间推移,下载的用户数量还在不断攀升。
庞大的下载量,也就意味着 TikTok 成为巨大的流量来源,于是 TikTok 成为了商家必争之地。加上 TikTok Shop 在去年开放了英国、东南亚、美国等区域,这极大刺激了海外商家。就小商家来看,在调查的样本数据中,今年美国在 TikTok 上开店的小商家数量有望超过 90%。
而就消费端来看,美国是电商消费更成熟的国家,消费者线上购物的习惯更加明显。调查数据显示,美国至少有 78% 的消费者,今年会选择在 TikTok Shop 上进行购物。并且,消费者对 TikTok Shop 的粘性也很高,大多数消费者每月还会支付一笔费用,特意用来购买会员等,这也从侧面说明,TikTok 的确在美国市场颇受欢迎。
小商家和消费者对 TikTok 的青睐,不断倒逼企业进行业务调整。大多数企业也都认为,TikTok Shop 在美国市场的出现会产生积极影响,并且会投入相应的资金开展营销推广。
02、能不能挑战亚马逊?
近两年出海已成为众多企业寻求增长曲线的选择,出海实际上是中国在制造、供应链等方面的优势外溢,相比于东南亚、中东等海外市场,在这些环节上我国的确有强大优势。
但让人遗憾的是,具体到在跨境电商上,我国至今还未出现真正的世界级电商平台。TikTok 在全球的下载量非常可观,但 TikTok Shop 是去年才相继开放英国、东南亚、美国等站点,时间还比较短。那么,基于庞大的用户基础,TikTok Shop 能否挑战亚马逊的霸主地位?
先来看供给端,在美国市场,在 TikTok Shop 上注册小店并不难,如果是个人用户或小商家注册,只需要美区手机号和电子邮箱,或者用 TikTok 账号直接注册。如果是企业身份,则需要通过企业执照和驾照进行验证。
值得一提的是,在 TikTok 上注册小店也不需要支付费用,在这种情况下,加上相对容易的注册过程,这都有助于提高小商家的入驻数量。
而在消费端,截至去年 7 月,TikTok 在美国注册的用户达到了 1.4 亿,平均来看,去年有 27.3% 的用户在 TikTok 有下单行为。根据 2022 北美消费趋势报告数据,截至去年一季度,美国互联网用户共有 3.13 亿人,这也就意味着 TikTok 的用户数量还有很大上升空间。伴随着用户数量的提升,也将有更多用户选择在 TikTok 购物。
到今年来看,TikTok 用户在小店购物的比例,有望提升到 37%。而对比亚马逊平台来看,89% 的消费者在购买商品前,会首选在亚马逊搜索商品,也有 86% 的消费者会在亚马逊直接购买。
03、基数相对小,但发展迅速
通过上述数据不难看出,无论是注册用户的数量,还是消费者对平台的依赖程度,TikTok Shop 和亚马逊相比都有很远距离。但值得注意的是,作为中国最有可能和亚马逊“掰手腕”的跨境电商平台,TikTok Shop 的发展速度异常迅速。
来看一个案例,去年底,TikTok Shop 推出了全球年末大促季活动,这是自 TikTok Shop 上线以来首次推出该类活动,整个活动联动了英国和东南亚六个国家市场,包括马来西亚、新加坡、菲律宾等,吸引了全球超过 6 万家商家参与。
大量商家和用户的参与,直接带来了 GMV 销量的激增,TikTok Shop 跨境电商业务增长了 136%,订单量上涨 77%。在整个活动期间,直播时长累计超过了 272 万小时,如果按每天直播 24 小时计算,将累计直播时长换成以年为单位,竟然长达三百多年。
可观的数据,就意味着 TikTok Shop 可通过直播、短视频或橱窗等形式,直接触达注册用户,将用户转化为消费者。就目前来看,和全球电商龙头亚马逊相比,TikTok Shop 距离世界级平台还有一段距离,但 TikTok 拥有庞大的用户基础,这为电商小店业务持续发展提供了的想象空间。
04、“小店大乾坤”,助力全球贸易
如上文所述,TikTok Shop 上线后首次进行大促活动,便取得了良好效果,这也说明 TikTok Shop 对本地市场必然有深度理解。TikTok Shop 联动了六个国家的市场和资源,这就要求 TikTok Shop 要具备整合全球资源的能力。
对于中小商家来说,背靠 TikTok Shop 这样的跨国电商平台,在全球范围内也可开展跨境贸易,这极大拓展了生意的覆盖范围,为大量中小商家进行全球贸易提供了更多机会。
从这个角度来看,TikTok Shop 虽然上线的是电商小店,但小店业务却蕴含着“大乾坤”,开一家店,商品便可销往全球,将成为无数中小商家拓展全球生意的平台。
面向未来,伴随着 TikTok 注册用户的快速增长,以及全球范围内社交电商浪潮的兴起,TikTok Shop 的直播带货、橱窗等模式,将为来自全球的跨境小商家们,带来更大的想象空间。
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