据移动智库服务商Onavo Insights研究显示,全球IM软件的使用情况分布呈现分地域各不相同的局面。其中,北美市场方面,Facebook Messenger和Whatsapp占前两名,分别是12%和9%;欧洲方面,Whatsapp占据主流地位,拥有超90%的用户。

  在亚洲方面,中国市场上微信以82%的比例高居榜首,Whatsapp为15%,而LINE则为11%居第三位;在日本,有高达71%的用户使用LINE;韩国的主流IM产品为Kakao Talk,约为95%,而LINE为12%。

  从数据来看,各国的IM应用使用情况各有不同,本土化的社交工具更容易受地缘优势影响获取大量用户,占据主流。在国内,微信是毫无疑问的霸主地位。因韩剧火热的LINE相对而言,用户主要是受韩流明星、日本“萌”文化辐射的年轻女性用户,而这部分用户并非主流。

  上述用户更容易受到文化娱乐营销的影响,而选择使用某种产品。基于她们热爱时尚、喜欢尝鲜、追逐潮流的特性,具有娱乐基因的产品会在短时间内吸引大批用户,但这部分用户粘性有限,产品使用周期相对不长。

  用户超一亿的社交K歌软件唱吧,便曾因参加湖南卫视《天天向上》节目而迅速攫取大量粉丝。而唱吧也频频和娱乐节目合作,推送草根歌唱明星,比如因参加《中国好声音》而为人熟知的崔天琪便是唱吧的用户,再比如日前《快乐大本营》的嘉宾赛歌环节便植入了唱吧。

  据韩联社报道,LINE在《星你》播映结束后,日均下载次数高达60-70万次;2月27日,LINE在中国应用商店的排行跃升至第9位。LINE在中国市场的知名度已大幅提高,也表现出可观的增长潜力。

  清科集团TMT高级分析师徐志鹏认为,社交产品是以社交功能为主的,如果产品所满足的情感需求不能持续维系用户的社交圈,则很难持续下去。LINE并不具备腾讯这样拥有庞大用户基础带来的稳定社交关系,因此较难打破微信垄断局面。

  考虑到用户粘性有限以及本土产品的先天优势,LINE中国该如何才能真正让星星之火得以“燎原”?

  内嵌娱乐基因的LINE要想在中国市场闯出一片天地,不仅需要目前在做的线上明星公共账号推送,也需要线下的文化娱乐活动推广来不断吸引用户。LINE要想在中国市场破局,则需要打磨不同于微信的功能,比如已有的免费电话、更高质量的视频,以及多样的贴图表情和丰富的购物产品来转化和留住用户。