2021年3月17日获悉，日本“连我”（LINE）用户的个人信息曾处于中国相关公司技术人员可以阅览的状态。LINE公司向用户提示的数据管理方法相关指引中并未就来自海外的访问进行充分说明。LINE以应对措施存在问题为由，向日本政府个人信息保护委员会报告。

　　近期将设置由外部专家组成的第三方委员会展开调查。

　　曾处于可阅览状态的信息除姓名、电话号码、邮件地址外，还包括用户以不当为由向LINE举报的对话内容。据悉，通常的对话内容已被加密处理，无法浏览。LINE称，可阅览状态目前已经解除。

　　LINE的免费通信应用软件（APP）在日本国内有8600万人以上用户，作为轻松社交手段在广泛年龄层普及。此外，地方政府和企业也使用LINE，加强作为社会基础设施的作用。

　　LINE称，2018年夏季前后起，作为人工智能（AI）开发委托对象的中国相关公司的4名技术人员在开发过程中处于可访问日本国内服务器并阅览信息的状态。据悉，上月已采取了使其无法访问的对策。 LINE的指引中介绍，存在将用户数据转移至第三国的情况，但并未记载具体国名。

　　《个人信息保护法》于去年6月被修订，个人信息保护委员会要求把转移目的地的国名明确写入指引。