今天,干货小易上线!为大家全面解析——对接Line官方号有哪些优势~
与国内微信类似,Line等社交软件在东亚及东南亚一带也越来越普及,台湾早就超过了三千万人在使用Line了。
在人们还在仅仅利用Line聊天的时候,一些货代企业已经从中尝到了甜头,发展前景非常让人期待。
一、Line的优势有哪些?
1、庞大的用户基数——超4亿用户
Line的用户数量在中国台湾、香港,以及日本韩国和东南亚等地都占有非常高的份额。其中,在日本和台湾,共拥有月活跃度过亿,直接超越了FaceBook。
毫无疑问,Line是东亚及东南亚一带最普及的通讯工具,这不仅仅是用户数量,也是用户量带来的生活习惯。
▲ Line官方账号后台
2、搭乘技术变革便车——享社交增长红利
随着智能手机的普及,技术的进步,移动化趋势明显,而且手机可以拥有大部分电脑的功能,并且还能拥有PC电脑所不能有的功能,用户的使用成本低。
与Facebook相比,Line拥有更全面的扶持,各种搜索与首位显示。
3、移动的CRM系统——随时互动无限制
相对于传统的客户管理工具,Line具有很强的及时互动性,堪比一台移动的CRM系统。
无论你在哪儿,只要你带着手机,就能够很轻松的与客户互动交流,充分利用碎片化时间提升服务质量。
▲ Line自动回应设置
4、享受更好的服务——入口多、路径简化
相比APP来说,Line的开发成本低,进入路径短,进入口非常多。如:扫码进入,识别二维码进入,搜索进入,还有通过朋友分享进入。比搜索APP一层层下来要轻得多,也简单的多。
▲ Line分享与搜索
二、Line能够为企业带来哪些好处?
1、轻松维护老客户,锁住新客户
当我们费了九牛二虎之力开发了一个新客户后,假如我们没有好好的交流。5天、10天、一个月之后,这个客户就可能流失掉了,也可能去竞争对手那里消费了。
当然,也不是没有效果,是因为维护客户的成本高,又不容易被复制。而使用Line,只要用户关注,企业即可非常方便的与之联系,时间与成本会降低许多,用户的满意度也会大大提高。
▲ 关注与使用服务
2、建立私域广告平台,节省广告开支
传统的广告如电视、报纸、DM等等,不能说这些没有效果,只因为做的时候有效果,不做的时候就没有效果,长期做又会产生大量的广告支出。
利用Line之后就简单,在传统广告后面加上自己企业的二维码,用户通过广告吸引而关注,我们就可以有效的联系目标客户群,并且推送广告了,但是却不需要支付广告费用。
3、节省人力成本
Line有一个很关键的功能就是充当客服工具,通过关键字的设定,可以实现自动化的人工客服,节省大量的人工成本。
▲ 官方账号页面
4、方便老客户转介绍
通过持续刺激老客户,当老客户对企业产生信任后,会自发的进行分享传播,企业可以开展转化分享活动,而且传播分享非常简单,只需要分享到朋友群,老客户的朋友都可以看淡,而且都是Line上面自己的好友,信任度非常高。
5、方便建立自己的客户群
通过目标客户导入企业,然后进行教育、影响、慢慢的让粉丝对企业产生依赖,从而建立稳定的客户群。
当然,这个群组不仅经营自己的服务和产品,更可以与其他企业合作,让效益最大化。
▲ 易境通Line端会员中心
以上就是对接Line官方号的优势啦~
抢先拥有集运系统Line功能,就等于抢占亿万用户市场!
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