报道称,美东时间4日中午前后,上述三家平台均出现宕机,网站监测组织Downdetector称,这是其见过的最大规模此类故障,全球出现1060万份问题报告。
美东时间17时45分左右,一些脸书用户账号开始部分恢复功能。WhatsApp上仍存在一些连接问题。
至于为何出现宕机,报道称,有安全专家表示,网络中断可能是由于有关社交媒体平台内部错误造成。