就社交媒体营销渠道而言，Instagram 暂时扮演着重要角色。对于电商企业来说尤其如此，他们可以接触拥有热情粉丝和高参与度的平台。

在过去几年里，Instagram 的增长和发展速度与 Facebook 相似，以闪电般的速度采用了新功能，对商家和用户来说变得更有价值。

在这份新手指南中，我们将概述 Instagram 推广营销的所有基础知识，包括如何优化个人主页，如何创作引人注目的内容，如何通过动态和快拍（Stories）内容获得更多效果，以及如何评估你在平台上的进展。

了解关于 Instagram 推广营销的一切：

  • 为什么要使用 Instagram 进行推广营销？
  • 如何创建 Instagram 企业账户
  • 最佳 Instagram 推广营销技巧
  • Instagram 推广营销分析工具
  • 制定完整的 Instagram 推广营销策略
  • Instagram 推广营销常见问题

为什么要使用 Instagram 进行推广营销？

Instagram 是许多企业营销活动的主要平台。这是有原因的。它拥有庞大且多样化的用户群，超过 10 亿的每月活跃用户，以及 Instagram 快拍（Instagram Stories）上 5 亿的每日活跃用户，这些用户都乐于与品牌进行互动，整体参与度很高。



调查和安全研究清楚地证明了以下好处，发现它们可以直接转化为销售额和潜在客户。

  • 将近 11%的美国社交媒体用户在 Instagram 上购物
  • 每月有 1.3 亿人点击 Instagram 购物 帖子。
  • 人们在购买周期的早期就开始使用 Instagram，81%的人会利用社交媒体平台研究产品和服务。
  • 80%的 Instagram 用户会关注至少一个企业账户，72%的用户表示他们购买了在该平台上看到的产品。
  • 大约 62%的人表示，在 Instagram 快拍上看到某个品牌或产品后，他们对其更加感兴趣了。

人们很乐于在 Instagram 上关注品牌，并在平台上积极发现和购买产品。这是好事。

同样值得注意的是 Instagram 不断地努力融入商业化。

Instagram 广告效果极佳，参与度很高。在 Instagram 上购物简化了 Instagram 的销售过程。拥有超过 1 万名 Instagram 粉丝的企业账户可以为 Instagram 快拍添加向上滑动（Swipe Up）链接，直接将流量引到他们的网站，这在其他平台上是很难做到的。

Instagram 不断扩张，使得它对商家和电商企业更具价值，尤其是如果他们的产品具有强烈的视觉吸引的话。

Instagram 算法会根据用户兴趣和行为，在应用程序内向他们展示你的内容。这使你能够更轻松地接触可能会与你的品牌互动的用户，并让你的 Instagram 营销工作取得更优效果。

如何创建 Instagram 企业帐户

要开始使用 Instagram 进行营销，你需要一个 Instagram 企业账户或一个 Instagram 创作者帐户。如果你已经有 Instagram 个人账户了，你只需在 Instagram 应用中将其切换为专业账户。

以下是具体步骤：

1. 前往个人主页并轻触右上角的汉堡图标（



）。轻触设置。

  • 部分帐户会有一个切换为专业帐户的选项。如果没有，请继续下面的步骤。

2. 轻触帐户。
3. 轻触切换为专业帐户，然后轻触继续。
4. 选择业务类别，然后轻触完成。

5. 清除业务并按提示操作。

设置好账户后，你需要添加 Instagram 个人简介及联系信息。

最佳 Instagram 推广营销技巧

使用以下技巧制定 Instagram 营销策略以树立成功品牌。

  • 优化 Instagram 个人主页
  • 制定内容策略
  • 使用 Instagram 话题标签
  • 发布 Instagram 快拍（Stories)
  • 将快拍变成精选
  • 开设 Instagram 店铺
  • 举办 Instagram 竞赛
  • 测试 Instagram 自动化
  • 使用短视频（Reels）
  • 与 Instagram 网红合作
  • 使用 Instagram 广告

优化 Instagram 个人主页

大部分商家都知道设置在线个人主页的基本知识：你需要填写联系信息，有一个关键词优化描述（不要忘了表情符号！），并选择一张容易识别的个人头像，就像商标一样。这是一个很好的开始。

为了充分利用有限的 Instagram 个人主页空间，你应该包括以下内容：

  • 可点击的话题标签。现在可以通过输入 # 和想要的短语来为你的个人主页描述添加话题标签，就像你发帖时那样操作。对大多数企业来说，将重点放在品牌话题标签是不错的选择，并且可以帮助你迎合 Instagram 算法。
  • 可点击的个人主页链接。有几种使用方法，但你现在可以在自己的 Instagram 个人简介中添加其他用户的链接。如果你有姐妹公司的第二个人主页，你可以用可点击的链接为其引流。如果你正在与其他商家举办竞赛，在你的简介中讨论竞赛的时候链接至他们的页面。你还可以利用这一功能将人们带到你的个人账号，前提是这适合你的品牌。
  • 快拍精选（Story Highlights）。我们将在下面的几个章节中详细讨论快拍精选，但这项相对较新的功能让你可以将“过期”的快拍添加到不同的特色类别中，这些类别将在你个人主页的 Instagram 动态中置顶。这能让你的个人主页看起来更加充实，并让你可以展示某些重点 Instagram 内容，比如 UGC（用户生成内容）或帖子，突出你的品牌故事。
  • “查看店铺”（View Shop）按钮。如果你选择在个人主页中开启 Instagram 购物功能，你也可以放置一个行动号召按钮，将粉丝送到你的应用内店铺。

下面是来自 Fashion Nova 的示例，它结合了其中三个功能，创建了一个优化得很好的个人主页。



制定内容策略

Instagram 拥有最活跃的用户群之一。63%的 Instagram 用户每天至少登陆一次，平均在该应用上花 28 分钟。在这28分钟里，超过 2 亿 Instagram 用户每天至少访问一个个人主页。

如果你想在 Instagram 上获得效果，你需要了解什么类型的帖子表现最好。虽然每个用户群体都是不同的，但幸运的是，我们收集了大量数据，让我们可以了解从何入手。

就用户希望看到的 Instagram 帖子类型而言，他们非常开明。他们乐于看到促销帖子、励志语录、产品照片、自制或教学内容，以及其他用户分享的图片（即用户生成内容）。也就是说，他们希望看到多样性；如果你长期只发布一种类型的帖子，他们会感到无聊或烦闷。

视频可以与用户分享更多信息，使它们变得有价值，但优质照片通常平均能提高36%的参与度。如果你要在 Instagram 上使用视频，请保持简短，即使是在 IGTV 上。Instagram 用户主要是移动用户，他们每次停留的时间不太可能超过 10 至 15 秒。

你还应该转换不同的相机效果，因为你不会想因为在每篇帖子中都使用 Boomerang 而让用户感到头痛。

在许多方面，图片和视频的美感更加重要。毕竟，Instagram 是一个以视觉为中心的平台。

以下是我们了解到的在 Instagram 上表现最佳的内容：

  • 较亮的图片比较暗的图片表现更好。
  • 最好有更多的背景或白空间。
  • 主色调为蓝色的图片优于主色调为红色的图片，单一主色调的图片优于多重主色调的图片。
  • 纹理对比鲜明的图片常常获得更多点赞。

从产品轮播到短视频（Reels）这样的互动内容，有很多种方式可以与 Instagram 受众互动并为你粉丝的动态添加一些趣味。这只需要一点技巧。

资源：

  • Instagram 发帖指南： 20个创意增添帖子趣味
  • 如何在 Instagram 上吸引更多关注者：增加关注者的13个可靠方法

使用 Instagram 话题标签

话题标签起源于推特（Twitter），虽然它们从未在脸书（Facebook）上流行起来，但它们是 Instagram 营销的主要手段。通过在 Instagram 配图文字、个人简介或快拍中的 # 符号后添加文字，你可以将任何单词或短语变成可点击的话题。



当用户点击时，他们会被带到所有带有该话题标签的公开帖子。也许更重要的是，现在用户还可以关注他们感兴趣的话题标签。即使他们不关注发帖人，这也会为他们提供内容流。这是用户找到他们感兴趣的内容的好方法，也是商家扩大其内容覆盖范围的好方法。

你应该使用的不同类型话题标签

为了充分扩大你的覆盖范围并从 Instagram 营销中获得最大效果，你需要使用正确类型的 Instagram 话题标签。

有六种关键类型的话题标签对于电商企业融入其营销策略中很重要。

品牌话题标签。大部分品牌会（且应该）有一个独一无二的品牌标签。他们会将其附在每篇帖子中，放在个人主页上，并鼓励用户在分享用户生成内容的任何帖子中附带此标签。它可以包含你的品牌名，但不是必须的。例如 Fashion Nova 的 #NovaBabe 话题标签。

竞赛话题标签。这类话题标签是为特定竞赛创建的品牌话题标签。它们通常用于识别照片提交竞赛的参赛作品，并产生整体竞赛知名度。除了主要的品牌话题标签竞赛之外，你还应该加入一般的竞赛标签，如 #instacontest 和 #giveaway。

具普遍吸引力的标签。有些标签在众多不同的受众中很受欢迎。这类标签可以极大地增加你的帖子覆盖范围，因为它们更有可能被发现。比如 #nofilter、#antiques、#ilovemyjob 和 #puppylove。

特定于利基的标签。每个行业都有只与目标受众相关的短语和关键词。这类标签不会给你带来像具普遍吸引力标签一样的覆盖范围，但它们会让你获得相关性更高的流量，比如 #harrypotter，如果你出售的是受《哈利波特》系列启发的首饰的话。

实时标签。时事和节假日可以成为很好的话题标签，尤其是当你考虑到情人节或圣诞节等以销售为重点的节日时。人们有可能会在当下 搜索相关内容，因此可以利用一些 #valentineformyvalentine 和 #stockingstuffer 标签。

娱乐性标签。虽然娱乐标签无法帮助你扩展覆盖范围，但可以娱乐受众并助你建立品牌。这些标签的设置纯粹是为了搞笑或抖机灵。例如，#iknowitstooearlyforchristmasstuff（#我知道现在谈论圣诞节还太早）和 #thisiswhyweallhatemonday（#这就是我们都讨厌星期一的原因）。在许多情况下，娱乐性标签可能会一个接一个地组合在一起，串联成一个故事，例如 #toobad #itshereanyway（#太糟糕了 #反正也到这一步了）。

为了获得最佳效果，对每个标签进行研究，并在不同类别的帖子中结合使用不同的话题标签。这将会强化你的品牌，同时帮助你触达最大和最相关的受众群。

话题标签最佳实践

话题标签的使用是决定你在 Instagram 上能否成功的最重要因素之一，毫无疑问，话题标签有点难以破解。幸运的是，以下最佳实践将帮助你最大限度地扩大覆盖范围和效果：

  • 在个人主页列出品牌话题标签。
  • 使用有限数量的标签。每个帖子的标签限制是 30 个。然而，大量案例研究发现，每个帖子使用 8 到 11 个话题标签效果最佳，尤其是如果你的标签类型多样化的话。
  • 转换话题标签。不要在每个帖子中使用同样的话题标签。创建可以循环用于不同帖子的话题标签分组。这不仅会提高你对不同受众的可见性，还可以防止你的帐户被 Instagram 标记为垃圾帐户。
  • 花时间浏览每个话题标签。这可以帮助你发现新的话题标签，并确保你不会意外使用被禁标签，或在不了解话题标签含义的情况下贸然使用。

发布 Instagram 快拍（Instagram Stories)

Instagram 快拍最初是借鉴于 Snapchat 的附加功能：一种与粉丝分享在24小时内消失的短期照片和视频的方式。平均而言，品牌故事的完成率为 86 %，以任何标准衡量都是一个很高的数字。

快拍已经发展成该平台的重要组成部分。快拍带来了快拍广告，Instagram 也添加了“精选”（Highlight）功能，让我们的快拍可以永远保留。

让我们看看如何使用它们。

你可以使用多种策略通过 Instagram 快拍获得结果，每种策略都会以不同的方式使你的业务受益。

1. 分享受众创建的内容

你可以用快拍展示用户生成内容，这总是能取悦大众，并帮你获得更多 Instagram 粉丝。人们喜欢看到你足够关心他们，以及他们的内容在你的网站上展示。这还能让你不必自己创作内容，并起到强大的社会认同作用。



2. 获取用户内容

快拍还可以通过几种不同的方式帮助你获得 UGC。你可以添加行动号召用语，让用户分享最近购买产品的照片。你也可以用投票贴图获取反馈，并生成直接的社会认同。



3. 保持真实

Instagram 快拍比动态内容更奇特，所以这是展示你有趣一面的好地方。用图片和视频讲述你的品牌故事，尽可能加入一些幕后内容。



4. 进行直播

Instagram 直播（Instagram Live） 让你可以通过手机进行直播，你的粉丝可以实时参与。你可以主持问答，谈论特定话题，或采访一名特邀来宾或网红。直播结束后，你可以将其设置为与其它快拍一起播放。



查看我们的如何利用 Instagram 快拍进行营销，深入了解快拍可以为你的企业做什么。掌握基本知识后，你可以通过10个创意技巧、诀窍和建议获得灵感，以创作出精彩的 Instagram 快拍。

将快拍变成精选

最初，快拍会在24小时后消失，就像其模仿的 Snapchat 功能一样。Instagram 意识到这将导致相关内容的投资回报率下降，因此提供了创建精选（Highlights ）的功能。

精选会出现在个人主页，你可以在快拍的辉煌24小时结束后将其添加到精选中。

你可以创建多个精选以达到最佳效果，一个用于展示用户生成内容（“您所说的”），一个用户讲述品牌故事（“关于我们”），另一个用于分享活动（“2021年大会”），这会让用户在第一次进入你的个人页面时更容易找到他们想要的内容，从而帮助他们更快了解和信任你。

要在个人页面添加精选，请点击照片墙上方的黑色 + 图标。



你需要为精选命名并选择想要添加的快拍内容。你可以随时编辑它们。

开设 Instagram Shop

Instagram 现在面向企业帐户开放了产品标记和产品贴图功能，用户可以分别在帖子或快拍中点击产品，获得更多信息，然后前往网站购买。



开设 Instagram Shop后，你可以加以利用的功能包括：

  • 可购物帖子
  • 可购物快拍
  • 提及网红
  • 应用内结算
  • 浏览店铺

Shopify 为商家提供了整合这一无缝购物体验的能力，让品牌可以在帖子和快拍中标记产品，让顾客无需访问品牌个人简介中的链接即可下单。

这一选项不仅为用户带来了极大的便利性，提高了他们真正转化的可能性，还解决了 Instagram 最大的营销挑战，即在帖子中附上方便用户点击和购买的链接。

为了使交易更具吸引力，你可以轻松为自己的 Shopify 商店设置 Instagram 销售渠道。点此了解具体操作。

商店也可以选择直接在其网站上嵌入 Instagram 照片墙，从而实现完全整合。这可以鼓励用户访问其 Instagram 帐号，他们会在上面看到社会认同和好评，并被鼓励通过产品标记购买更多。



得益于 Instafeed 和 shoppable Instagram galleries 等 Shopify 应用程序，设置站内 Instagram 照片墙既简单又快捷。

举办 Instagram 竞赛

Instagram 竞赛是社交网络上特别流行的策略，这是有原因的。它们可以产生很好的结果，因为每个人都喜欢赢得一些东西的机会。

要记住的 Instagram 竞赛规则

在开始 Instagram 竞赛之前，最好先快速复习一下 Instagram 的竞赛规则，其规定如下：

  • 不得以任何方式暗示 Instagram 与竞赛有关联。
  • 不得要求用户在没有自己的照片中提及自己或他人。
  • 必须遵守当地法律和要求，包括关于年龄、资格或奖品的限制。
  • 必须清楚说明参赛规则。

可举办的竞赛类型

你可以在 Instagram 上举办多种不同类型的竞赛，每一种都有其独特的优势，许多商家会叠加不同的竞赛概念，以获得最大化效果和投资回报率。

你可以举办的不同竞赛类型包括：

  • 在评论中提及朋友。这是为了让你的新粉丝吸引他们理论上对你的业务感兴趣的朋友。这并不是每个品牌都适用的，但对用户来说很简单且不费吹灰之力。这也会大大提高竞赛参与度。
  • 关注我们。这通常只是竞赛参与规则的一部分，而不是对用户的唯一要求，但这通常是许多商家的基本目标。毕竟，一次性评论并不差，但长期关注更好。
  • 留下评论。这类竞赛可能采取配图文字竞赛的方式，或只是要求用户留下他们的观点或分享他们的体验。这类竞赛很容易跟踪，而且因为进入门槛较低，你很可能获得大量参与。
  • 照片竞赛。这类竞赛可能最需要用户花费时间，但也会产生最高的回报（因此需要最吸引人的奖项）。这类竞赛要求用户提交原创照片或视频，要么附加竞赛标签，要么通过竞赛软件提交。它们提供了最有价值的 UGC，你可以以后在自己的个人主页上加以使用。

竞赛软件：商家应该使用吗？

在你开始竞赛前，先决定是否要使用优缺点并存的竞赛软件。

使用竞赛软件需要花钱（通常为每月30-50美元左右），总体上也更花时间，因为你需要创建着陆页。这通常意味着你的竞赛不会自然地在 Instagram“上线”。用户无法直接对帖子发表评论，他们需要点击你个人页面上的链接才能参与。

也就是说，使用竞赛软件有很大的优势。跟踪参赛者及其作品要容易得多，使得选出获胜者更加简单。如果你愿意，有些竞赛软件甚至可以为你随机选择一名获胜者。你还可以获得优秀的实时数据分析，以了解你的竞赛是否完成目标。

使用竞赛软件会有更多灵活性。你希望为竞赛添加投票环节吗？现在可以了。借助竞赛安全着陆页，你还可以获得真正的潜在客户信息，比如用户手机号码或电子邮箱地址。这为你提供了真实、可量化的潜在客户信息，可用于以后培养潜在客户或用广告对其进行再营销。

如果你确定竞争软件适合自己，我推荐以下服务：

  • ShortStack
  • Wishpond
  • Woobox

Instagram 工具：20个必不可少的应用程序，助你增加关注度

测试 Instagram 自动化

Facebook 于 2021 年 6 月开放了 Messenger API for Instagram，使品牌能够在 Instagram 上提供信息传递体验。正如我们截止目前所讨论的，Instagram 已经取得了巨大进展，不再只是照片分享应用程序了。这是人们发现并与品牌建立联系的地方。

如今，Instagram 上 90%的人至少关注一家企业，信息传递是其中的一部分。不论是私信、提及还是快拍回复，与品牌互动既吸引顾客，也对你的企业很重要。

Instagram Automation by ManyChat 是一款可以通过一个地方帮忙管理对话的应用程序。使用它的品牌可以通过 Instagram 动态、快拍、提及和私信等不同入口直接与潜在顾客进行互动，以便在同一个地方跟进人们并回复潜在销售对象。

有一个受欢迎的自动化功能是快拍提及触动器（Story Mention Trigger）。当一名 Instagram 用户在快拍中提到你的企业时，你可以自动在 Instagram 私信中跟进他们。这使顾客感到被重视，从而带来更高的留存率，并帮助你在 Instagram 上赚钱。



阅读 OlimpiaHome 如何利用 Instagram 自动化增加了30%的潜在客户，以了解更多信息。

使用短视频（Reels）

Instagram 的 2020 年大型发布是推出了短视频（Reels）。短视频是 10 至 60 秒的垂直式视频。它们可以发布在你的 Instagram 动态上，并有机会出现在探索（Explore）页面上，即可能被成千上万的潜在新粉丝看到。

短视频提供了向还未关注你的受众展示你品牌的独一无二的机会。你的短视频越吸引人，算法就越有可能将其展示给更广泛范围的人群。这可以帮助你在 Instagram 有机地发展，而不是像动态帖子或快拍帖子那种传统方式。

短视频也是一种让受众了解你的有趣且个性化的方式。这是一个展示个性并发挥创意的机会。人们在观看短视频时不希望看到过度夸张或专业制作的内容。

电商品牌可以用短视频进行：

  • 展示产品使用方法
  • 鼓舞观众
  • 展示幕后内容
  • 推出产品预告
  • 策划用户生成内容

可能性是无穷无尽的。最好的部分？设置短视频只需5分钟。更多关于使用短视频的技巧，请阅读利用 Instagram 短视频推广 Shopify 商店的理由及方法。

与 Instagram 网红合作

Instagram 网红是指在 Instagram 上围绕特定领域建立了声望的人。请把他们当作企业的品牌大使。

Instagram 网红培养了信任其推广内容的高参与度受众。网红会与他们的受众分享你的产品，以换取免费产品、经验或佣金。



HypeAuditor 近期的一项报告发现，平均而言，你在 Instagram 上为网红推广每花 1 美元，即可获得 4.87 美元的媒体价值，也就意味着相比传统广告，你可以通过网红营销获得更多投资回报。

对于任何人都想打造的新兴企业来说，联系网红真的很重要。我们很早就意识到了微网红是开发潜在顾客的绝佳方式。

——Twinkled T 联合创始人 Lana Mushamel

从纳米网红（1千至1万名粉丝）到超级网红（超过1百万粉丝），网红的粉丝规模各种各样。你可以找到每篇帖子收费 25 美元的网红，收费最高的可达6位数。这取决于你的预算。

阅读2021年如何寻找并 Instagram 网红并与之合作，了解如何设置你的第一个 Instagram 网红活动。

使用 Instagram 广告

你知道三分之一的人会直接通过 Instagram 广告购物吗？在这些消费者中，将近80%的人在该平台购买过他们甚至不熟悉的品牌产品。

Instagram 提供了多种类型的可购物广告，供人们直接在应用内浏览和购买。它还为创作者和创业者提供了：

  • 可伸缩定价
  • 易于使用的自助广告创建
  • 精确的受众定位
  • 详细报告

就像 Facebook 广告一样，Instagram 入门很容易。阅读Instagram 广告投放完整手把手起步指南，马上建立你的第一个广告。

Instagram 推广营销分析工具

Instagram 有自己的原生分析工具，可以为你提供大量关于你在平台上表现的信息。请注意，分析工具仅供 Instagram 企业帐户使用。

要获取分析报告，请前往个人主页，点击右上角的图表符号。

在 Instagram 洞察（Instagram Insights），你将看到如下重要绩效指标：

  • 主页访问总数
  • 网站点击总数
  • 总覆盖率（查看你帖子的唯一帐户数量）
  • 总曝光（你的帖子被浏览的总次数）
  • 每篇帖子的表现，包括参与度和曝光
  • 快拍观看总数



你还能查看与受众有关的关键信息，包括：

  • 粉丝数量及近期增长趋势
  • 性别及年龄划分
  • 粉丝居住地
  • 粉丝活跃度，细分为日期和时间，可以帮助你确定发帖的黄金时间

有了洞察，你可以了解你的曝光度、覆盖范围和参与度是如何逐月提高或降低的，以及这些数据如何支撑起不断增加或减少的粉丝数量。

通过将这些信息与表现最好的帖子进行对比，并分析其表现，你就可以发现趋势和模式，从而长期使你的营销更有效。

2021年初，Instagram 还发布了 Professional Dashboard，供创作者和企业追踪绩效，发现不同的销售及营销工具，并访问 Instagram 策划的教材。

图源：INSTAGRAM

制定完整的 Instagram 推广营销策略

Instagram 是一个必用平台，如果电商企业和营销人员还未将其添加到营销名册中，他们应该行动起来。通过热情钻研它的不同功能，定期发布不同类型的内容，并与受众互动，充分融入这个平台。你甚至可能会惊讶于这么快看到大量结果。