Instagram是全球最大的社媒平台之一,可以说是“正当红”。2022年数据显示,Instagram每日访客已超过20亿,其用户普遍年轻化,年龄大多在20到40岁之间,67%的用户不到30岁,非常适合那些目标消费群体是青少年的品牌和卖家。Instagram用户的互动率也很高,相比一般的社媒平台,明显更占优势。
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不少卖家在刚刚建立电商业务/线上业务时,会想象如何利用Instagram这个平台来销售产品、增加销售额,当然,这是建立在粉丝基础之上的,通常,有粉丝,才会有销量。事实上,Instagram粉丝数从0涨到1万,可能是最难的,因为一切都是新开始,没有人知道你是谁。在积累了1万粉丝后,随着产品和品牌影响力的扩大,再涨到10万,甚至100万,会更加容易。
1.加入Ins互动群组,那些能够迅速增长Instagram粉丝数量的卖家,他们都加入了互动群组,也就是Instagrampods(Instagram豆荚)。在选择互动群组的时候,应该选择与卖家自己所在细分市场相匹配的,比如美容、时尚、旅行,比那些大型互动群组更有针对性,更容易找到、获取目标消费群体。 通过这些群组,可以发现有相同兴趣的用户,为粉丝增长打下基础。如果想要获得他们的注意,也应该关注他们的Instagram页面,曾经有卖家通过这种方法,在几周内就获得了2000新粉丝。虽然可能无法立即促成销售,但可以积累粉丝群体,增加信誉度。要注意的是,这应该是适合最开始采取的涨粉策略,短期有效,不适合当做长期策略使用。
2.转发他人的内容刚开始创建Instagram社媒营销,为了增加粉丝数量,可以整个发帖策略都是围绕着转发别人的内容。注意在帖子描述中感谢原图/原海报,这样就不会被Instagram标记,同时可以免费获得粉丝关注。为什么不自己创建内容,而是要转发别人的帖子呢? 因为转发内容比原创更容易,另外,对于新手卖家而言,文字或视频内容可能还不够优质,转发的话,有大量选择,可以找到很多优质的内容。在选择转发内容时,可以用热门标签Hashtag来搜索,寻找Instagram个人用户发布的精彩内容,看帖子的访问量、评论数和点赞数情况。 据了解,Instagram现在更新了政策,卖家在转发其他用户的内容之前,要申请、获得许可。 3.让客户分享他们的照片刚刚创建Instagram账户,可以通过发布客照来吸引Instagram用户,这是一种很容易涨粉的办法。 如果还没有顾客的话,可以接触一下对应利基市场的、粉丝数在5000以内的网红用户,让他们和卖家的产品一起拍照,然后发帖推荐。5000粉丝虽然有点少,但这种粉丝基数的网红,“推荐产品”的要价会低得多,可以省下不少成本,或者,卖家也可以让他们在帖子附上产品的推荐链接,按照订单来给他们支付佣金。
积累一定销售额以后,联系消费者,为其提供免费礼物,或者是返利,鼓励他们拍摄优质产品图,在Instagram发帖。有些消费者会主动关注卖家的Instagram账户,假如没有,卖家可以在他们的帖子下面评论、转发帖子,甚至关注他们的Instagram账号,一般他们也会反过来关注卖家。 4.保持帖子风格一致这听起来像是废话,但确实值得注意。有专家分析,Instagram用户关注你的账号,不是因为你已经发过的帖子,而是他们觉得你之后可能会发的内容,那才是让他们感兴趣的。比如说,卖家有一个柯基犬Instagram页面,每天发布可爱的柯基图片和视频,肯定不会出错。 如果Instagram用户不断看到这些帖子,就会发现,卖家一直在发布有关“可爱柯基”的内容,若是他们对此感兴趣,就会关注,成为卖家Instagram账号的粉丝,并期待卖家发布更多同类型、同题材的内容。事实上,保持一致的发帖风格或主题,不仅仅是为了打造品牌形象,也是满足粉丝或者潜在关注者的期待,增加粘性。如果每篇帖子风格、主题一致,相信可以迅速积累粉丝,尤其是某一个利基市场的兴趣者,同时培养粉丝对于品牌的信心和信任。 5.使用Hashtag热门标签 很多专家会建议说,只使用5个、11个或少量的Hashtags,但是,很多粉丝过万的ins账号运营者一开始就不是这样做的,而是“疯狂”使用Instagram的标签功能。添加尽可能多的标签,甚至达到Instagram规定的限额——30个标签。别超过就好,若是为了增加帖子的曝光,最简单的办法就是尽可能多地添加Hashtags。 随着粉丝数量的增长,含有Hashtag关键词的帖子,可以获得更高的排名,从而进一步增加曝光,形成一个良性循环。需要注意的是,如果Hashtag是针对利基市场的,帖子就更有可能被相关的、真正感兴趣的Instagram用户看到,有助于增加粉丝数量。所以,建议避开那种很泛的Hashtags,比如销售时尚类产品,不要用#love、#picoftheday或类似的标签。 6.在博客网站嵌入InstagramFeed 如果有个人博客或企业博客的话,可以在其中插入Instagram图片,来为Instagram账户增长粉丝数。比如说,现在卖家有一个“时尚配饰”为主题的博客,在写一篇有关“男士时尚用品清单中应包含的最佳配饰”的博客文章时,可以附上Instagram帖子,其中包含推荐的产品,可以是单纯只有产品的图片,也可以是与产品一起搭配展示的图片。
具体的操作也很简单,在电脑端进入Instagram网站,登录,前往卖家自己的Instagram账户页面,锁定需要在博客文章中推送的帖子,点击“…”图标,然后再点“Embed”,把Instagram帖子链接复制到博客文章的“code”区域即可。
随着时间的推移,会有越来越多人访问卖家的博客,并前往Instagram账号页面。这是一个需要长时间来沉淀的涨粉策略,尤其是在初始阶段的时候,应该要一段时间才能见到效果。 7.关注竞争对手的粉丝 了解一下卖家在Instagram有哪些竞争对手(品牌),浏览他们的帖子,看下有谁在和他们互动,这些人就是卖家应该锁定的目标消费群体。关注他们,并与他们互动,但不要像是搞推销的,即使回答他们的疑问和咨询。注意,不要选择那种特别大的品牌当做“竞争对手”,比如,销售化妆刷产品,不要试图拉走丝芙兰的消费者,大品牌的粉丝,往往对品牌有较高的忠诚度,不会轻易被小品牌带走。 8.与网红合作增长 Instagram粉丝还有一个好办法,就是与网红合作。如果合作的网红用户有一个忠实的粉丝群体,他们可以帮助卖家增长粉丝数量,还有可能带来订单。不过要注意签订好合同。
9.举办赠送礼品的活动这其实是在Instagram平台吸粉的一种有效方式,而且是快速吸粉。如果卖家在自己的网站上举办赠品活动,并为网站访客提供“关注Instagram或其他社媒账号”的选项,相信可以接触到更广大的消费群体。当然,如果目前的受众面比较小的话,可以在一些Facebook群组推广赠品活动,撰写相关的博客文章,对于活动的宣传也是有帮助的。很多人最开始就是用免费产品来换取博客网站的评论帖,这些博客网站一般都会同意在评论帖表达对产品的使用体验,并附上图片。但是赠品活动比较适合用来吸粉,不适合用来增加销量,效果不大,而且这种活动不要办得太频繁,否则吸引到的Instagram用户可能不是精准的目标消费群体。 10.创建InstagramGuidesInstagramGuides(导览)算是平台的一个新功能,让卖家可以分享有教育教学意义的、有趣的内容,或者是有实效的建议和推荐。在IGGuides中,可以添加介绍、title、文案、headers,甚至是视频和图片。 至于InstagramGuides的主题,可以是:a.一个地方:回顾某一个城市、运动场馆、异域风情等b.产品:InstagramShop店铺里的产品的使用指南c.帖子:用标题和评论来总结、盘点已发布的帖子直接点击InstagramProfile页面右上角的“+”号图标,选择“Guide”,就可以开始创建了。 Instagram允许卖家分享自己创建的Guides,其他用户也可以分享。根据Instagram算法,互动性强的帖子能够得到更多的支持,也就是说,越多人分享你的Guides,它就会出现在更多人的Feeds信息流里面,最终,卖家可以收获大量的新粉丝。 11.使用Instagram分析工具Instagramanalytics让卖家可以知道粉丝数,但市场上还有很多免费工具,为卖家提供更多有用的信息。比如互动率、新粉丝、取关粉丝、未活跃账号等,以便后续调整吸粉策略。