Facebook以及Instagram是全球使用量位居前列的社交网络应用程序之一,但近期美国银行的一份报告声称这两款应用的下载量正在下降。
Facebook以及Instagram是全球使用量位居前列的社交网络应用程序之一,但近期美国银行的一份报告声称这两款应用的下载量正在下降。该报告引用了研究公司Sensor Tower的数据,称到第三季度为止Facebook和Instagram的综合下载量同比下降了13%,Facebook的下载量下降了15%,而Instagram的下载量下降了9%。
美国银行还指出,Snapchat、Twitter和Pinterest的下载量均同比增长。那么导致Facebook应用下载量下降的原因有哪些?Facebook的月活跃用户总数(MAU)上季度增长8%,达到24.1亿。
然而,大部分增长来自海外市场。这对Facebook来说是个大问题,尽管其在美国和加拿大的月活跃用户数量仅占总数的10%,但在上个季度却为其带来了48%的营收,其在欧洲的用户带来了24%的收入,占其月活用户数的16%。
简而言之,Facebook的大部分收入来自用户数量增长缓慢的发达市场,大部分用户增长来自收入贡献较少的发展中市场。Facebook并不经常更新Instagram的用户数量,其宣称Instagram的总月活跃用户数量在2016年6月至2018年6月期间从5亿增加到10亿。
Facebook越来越依赖于Instagram的用户增长,特别是发达市场的增长,以抵消Facebook用户增长速度放缓的影响。Facebook在美国等发达市场面临三大问题。
首先,市场严重饱和。皮尤研究称,目前有69%的美国成年人使用Facebook,而这一比例自2016年以来一直保持不变。其次,Facebook似乎有无穷无尽的隐私、安全和公关问题,使得用户失去对其的信任。
今年年初进行一项民意调查发现,60%的美国人不信任Facebook能保护好他们的个人数据,而不信任谷歌和亚马逊的人分别为37%和28%。再者,Facebook仍面临来自Snapchat、Twitter和Pinterest等细分市场平台的激烈竞争。
Piper Jaffray表示,41%的美国青少年将Snapchat列为他们喜欢的社交平台,相比之下,喜欢Instagram的人数为35%,Facebook为6%。
Facebook试图一再通过在Instagram上抄袭Snapchat的功能来击败Snapchat,但上个季度Snapchat的日活跃用户数量仍在增长。Twitter仍然是关注名人、品牌、实时新闻和辩论的平台,而Pinterest是一个基于兴趣的平台。
Cowen & Co近期进行的一项研究还发现,48%的Pinterest用户使用该平台查找和购买产品,而仅有10%的Instagram用户使用平台查找、购买产品。
Sensor Tower的数据显示,随着Facebook的增长触顶,更多的社交媒体用户正在倾向于使用这些平台。 不过下载量与活跃用户数量无法直接比较,因为Facebook的应用程序已预先安装在许多新手机上(这降低了记录的下载量),目前还不清楚Sensor Tower的数据是否覆盖了Facebook和Instagram增长较快的海外市场。