消费者行为变化

内容偏好转变:消费者愈发觉得影响者创作的内容比专业营销广告更具吸引力,2024年有77%的受访者持此观点,创历史新高。不同年龄和性别的群体中,年轻群体及女性对影响者内容的偏好更为明显。

产品研究途径:社交媒体成为18 - 60岁人群产品研究的主要渠道,TikTok和Instagram的使用率大幅增长,超越了朋友和家人推荐。2024年,86%的消费者在购买前会在社交媒体上搜索品牌。

购买决策影响:影响者对18 - 44岁人群的购买决策影响显著,79%的受访者曾因看到影响者使用产品而购买,45 - 60岁人群的此类购买增长尤为突出。此外,77%的消费者曾通过社交媒体平台购物,45 - 60岁人群的社交购物频率较高。

信任因素分析:消费者对影响者营销的信任达到历史最高水平,85%的受访者更信任影响者的赞助内容而非明星代言,影响信任的因素主要包括内容真实性、推荐历史、产品展示、透明度和专业知识等。

平台使用趋势:Facebook和YouTube仍是主流平台,Instagram、TikTok和X的使用率增长显著,TikTok在各年龄层的使用量均有增加,尤其在45 - 60岁人群中增长最快。