很多卖家在提到Facebook引流，最先想到的肯定是Facebook广告。实际上，Facebook Group（群组）也是一个非常有效的引流方式，不仅能帮卖家沉淀私域流量，还能产生转化。这就像国内做的微信社群运营，把一批品牌的忠实用户聚集到一起，反复触达，实现低成本的流量变现。

那么如何做好Facebook私域社群营销？小超从创建群组和孵化策略两个方面分享干货技巧！

Facebook的算法会更偏向于选择群组中的内容，如果你不断在社群中发布内容，且保持一定的社群活跃度，那么你就有机会获得更多免费流量。但是在正式开始前，有几个概念大家需要重点了解。

公共社群vs私人社群

公共社群可在每个人的搜索结果中找到。重要的是，群组的内容也是公开的，包括成员发布和评论的内容。互联网上的任何人也可以查看组成员的名单列表。用户无需管理员批准即可加入群组。

这里小超不建议使用公共群组。由于任何人都可以加入，因为可能会有人用群组来发垃圾信息和邮件，而私人社群可以避免这样的情况。

建议企业选择建立私人可见的社群，允许成员查看群组内的帖子和评论以及成员列表。而且所有 Facebook 用户都可以在搜索结果中找到这些群组。用户可以申请加入您的群组，您或其他管理员必须批准他们的申请。只有这样他们才能查看和发布内容。

3创建FB群组

小超推荐大家直接从公司主页来创建。这样所有当前页面管理员也可以管理该群组，而且组员也可看到管理员的名字。

创建群组一共需要4个步骤：

第一步：登录Facebook账户，在顶部导航中找到功能选项，点击后选择【Group】。

第二步：填写群组名称和隐私设置后，即可邀请其它人入群。

第三步：为你的群组设置一个名称，选择隐私设定并邀请成员入群。设置完成后，点击确认，你的小组就创建好了。

第四步：创建小组之后。可以可以在小组主页点击邀请按钮，邀请你的主页粉丝入群；可以发送电子邮件，告诉他们该组的情况以及其中的内容，然后邀请他们加入；可以点击编辑按钮，为你的小组换上一个合适的封面。

多渠道引流，快速积累社群用户

Facebook群组是需要进行推广的，这里建议卖家可以从以下6个渠道发布社群信息，邀请用户进群：

● 邮箱邀请；

● 社交媒体账号主页（Twitter、Pinterest、Instagram、TikTok等等）；

● Facebook messanger；

● 客服消息；

● 独立站站内弹窗；

● 红人推广。

UKStartUp在Twitter主页上发布社群链接

在超店Shoplus搭建的独立站上，也可以通过公告弹窗和自定义弹窗来引导用户加入群组。

超店Shoplus后台可以设置网站公告

网站弹窗引导用户入群

制定群规，拥有“仪式感”

跟微信群运营一样，Facebook社群也需要制定群规，营造“仪式感”。最多可以在群组设置中添加 10 条群规。群规中，可以提醒大家友善讨论问题，也可以包括具体内容，例如要求人们不要提及竞争对手或他们的产品。

小超给大家整理了一批群规模板，在公众号后台回复【社群】即可获取哦！

设置验证问题，避免机器人进群

最多可以询问用户在加入时必须回答的三个问题。进组设置验证的作用有：

● 帮助用户阅读并同意遵守群规；

● 电子邮件地址（用于营销和验证目的）；

● 一个容易回答但具体的问题，证明是真实用户。

欢迎成员进入群组，建立连接

当你欢迎小组的新成员时，可以营造一种友好的氛围，帮助建立和成员的联系。引导他们在社群中分享自己的见解。在过去 7 天内加入群组的成员可被视为新成员，在小组讨论视图中，可以看到小组中的成员数量。

提供独特的内容，实现差异

在群组中输出内容之前，需要问自己一个问题：为什么用户应该加入您的小组？他们从中得到了什么特别的东西？

社群的价值点可以是一对一问答咨询、干货直播、特别折扣、新品粉丝福利、抢先体验名额、产品调研投票、成为代理赚佣金等等。卖家可以根据自己的产品特性来制定具体的差异点。

在搭建好自己的超店Shoplus独立站后，卖家可以通过后台的【营销活动】来给粉丝生成特定的优惠码和发放折扣福利。

通过提问来互动，保证活跃度

发布问题是一种简单有效的互动方式。你可以提出以下问题：

● 封闭问题，例如“你喜欢xxx吗？”，群员会直接回答“是”或“否”；

● 开放问题，例如“你最喜欢xxx的哪些方面”，不同的群员会有不同的解读；

● 图像与问题一起发布，以便成员能够轻松掌握问题；

● 辩题，例如“你认为应该减少学生的家庭作业吗” ，成员可以回应并分享他们的答案，要么支持论点，要么反对论点。

以下是一名群主为 Facebook 直播视频寻找内容灵感的方式，询问他的群组他们希望他在直播中涵盖的内容。

通过Insights监测和优化数据

Group Insights 是衡量社群活跃度的好方法。在 Group Insights 的帮助下，你可以：

● 了解会员喜欢如何参与互动；

● 查看群组中最活跃的成员；

● 确定获得最佳参与度的帖子。

当你掌握这些重要数据时，可以轻松查看有效的方法并相应地调整现有的策略。只需单击组仪表板左侧的 Group Insights，即可查看社群相关数据。

总结