大家好,我是长安,一个做脸书商城三年有余的跨境电商人。
最近玩知乎,看到有很多关于脸书商城的词条,其中不乏有很多新手朋友的提问,脸书商城应该如何入门?脸书商城应该怎么做?脸书商城能赚钱吗?在点进去看看知友的回答,觉得很多都是说的云里雾里不明所以,而我自己恰好对这一块比较熟悉,因此就有了这篇文章,那么,接下来我就结合我自己长期做脸书商城的经验来聊聊关于新手如何做脸书商城的问题。
新手做脸书商城,无非就是纠结网络环境、账号、选地区、选品以及物流这几个问题,那么下面我们就来一一击破这些问题。
1.网络环境。
脸书商城功能不对大陆地区开放,因此必须依赖稳定且真实的海外虚拟网络环境,这就涉及到代理问题,关于代理很多人有个误解,总觉得市面上普通的VP嗯就可以,大错特错。普通的VP嗯可以访问脸书不错,但是仅可使用脸书的部分社交功能,比如说点赞、发帖、加好友,这都是没有问题的,但是我们做脸书商城,毕竟涉及到交易功能,因此脸书商城的风控要比仅仅浏览脸书商城要严格很多,这也就导致做脸书商城需要安全性更高、私密性更强的代理,获取代理的方式也有很多,比如说直接租用海外的服务器,或者自己搭建也是可以的,如果不会搭建的话,也可以向专业的人购买。目前行业里用的最为普遍的就是独享住宅IP了,价格适中,速度稳定,IP固定,能够最大程度上保证账号的稳定。
那么是否解决了代理问题,我们的网络环境就算纯净了呢?当然不是。除此之外,我们还要保证自己的电脑是干净且安全的。首先用于做脸书商城的电脑不能够太过于老旧,因为脸书商城属于店群模式,通常一台电脑要挂十个账号,电脑配置跟不上的话,就会导致卡顿,卡顿会间接影响代理速度,直接导致账号的稳定性变差。其次,最好是使用台式电脑,台式健脑直接用网线传输,稳定性和可控性会比笔记本电脑稳定很多,当然理论上是这样的,但是实践下来发现并没有太大的影响,其实决定账号是否稳定最大的因素就是脸书平台的风控,如果风控很严格,台式电脑也没有什么优势。最后,不管是台式电脑还是笔记本电脑,都要确保系统是正版纯净系统,很多朋友的电脑用的盗版系统,不排除有植入病毒的可能性。此外,电脑如果已经安装杀毒软件或者一些流氓软件的,一定要彻底卸载,电脑安全管家和防火墙也要关闭,防止私自拦截或者篡改代理信息造成大批量封号的情况发生。
2.账号。
脸书商城号分很多种,虽然每一种都能够用于做商城,但是特性却各不相同,这也是让很多新手朋友们摸不着头脑的地方,下面就用最通俗易懂的方式来给大家介绍以下脸书商城号的分类。
脸书商城号可以直接分为两类,一种是黑号,一种是白号,业内常说的大黑、小黑、混合黑,大白、小白、稳白,其实都是其中的分支罢了,作为新手没必要搞那么清楚。简言之,黑号就是通过某种技术手段盗来的号,优点就是便宜、上品流量大,缺点是不稳定、死号率高。白号就是机器批量注册的全新脸书账号,缺点是需要养号、前期上品流量少,优点就是封号率低,相对于黑号来讲比较稳定,能够长期使用。
做脸书商城没有说规定一定要用哪种账号的,都是从业者根据自己的情况、根据脸书平台风控的强弱来决定自己适合哪一种账号。作为新手,我建议都尝试以下,毕竟实践出真知,每一种账号都尝试一边,你就知道自己适合用什么账号了。
3.选地区。
脸书商城中有一个很有意思的设定,我们可以通过更改脸书商城的定位,从而决定自己的目标市场,因此很多人戏称脸书商城是做全世界的生意,一方面很多想做脸书商城的朋友都是奔着这个设定来的,因为可以不受地域限制做全世界的生意,但另一方面,真正让其开始决定要做那个地区时,又开始纠结了。
其实做那个地区,和用什么账号一样,没有便准答案,无非就是看哪一个更加适合自己罢了。但是作为脸书商城从业老前辈,还是要给点实用性建议的,目前脸书商城比较好做的地区非中东莫属,想必这次通过世界杯大家可能够窥见中东人民的“豪”无人性了,石油国家,人均GDP居世界前列,消费水平也是居高不下,大多数客户下单都比较爽快,像迪拜、卡塔尔、阿曼、科威特都是很不错的市场国家,但是也有缺点,相对于周边亚洲及东南亚国家,中东国家的运费成本也比较贵,这个还需要大家自己去衡量取舍。
除中东以外,我还比较推荐东南亚国家,东南亚国家人均GDP不高,但是却阻挡不了东南亚人民买买买的热情,做东南亚地区,优点就是物流成本低,时效快,流量好,缺点就是客单价低,客户比较墨迹,此外也有沟通障碍,有段时间做泰国市场,泰国英语普及率差,泰语看的我差点没咽气。
4.选品。
跨境圈里流传颇广的一句话“跨境电商,八分选品,两分运营”,由此可见选品的重要性,而脸书商城也不例外,且相比于其他跨境电商平台,脸书商城的选品又多了那么点不确定性,同样的商品,上传到A账号上,零点击量零咨询,上传到B账号,好家伙就一天时间点击量破百,客户咨询也源源不断,这样的情况并非少数,让很多新手朋友百思不得其解。其实脸书商城商品的流量不仅仅只和选品有关系,还和账号情况,网络环境,上品时间有关,这么多的不确定因素,那么究竟应该怎么如何选品才能够最大程度提高流量呢?
首先,选聘不能脱离目标市场,确定好目标市场以后,要先去度娘哪里了解一下这个国家的情况,包括风土人情,环境气候依旧居民消费水平,等了解的差不多了,就可以进行针对性的选品了,思路枯竭的时候也可以参考商城中其他人的选品,毕竟最有效地途径就是抄袭嘛。
其次,前期选品的时候尽量多选一些品类,脸书商城属于铺货模式,不适合做垂直品类,建议家居类、饰品类、箱包类、鞋帽类都尝试一边,通过商品的点击量和咨询量的反馈来慢慢建立自己的选皮思维。建立一个文件夹,把流量大、客户咨询多且出单量大的产品品类保存,然后再进行丰富,最后会形成一个爆品品类库,这样选品就再也不是难题了。
脸书商城的选品和地区的关联性很强,在中东地区卖的很好的商品,可能上传到东南亚商城就是无人问津,很多都需要根据自己的情况慢慢总结经验,涉及到经验的东西,很难一句话两句话就说的请,所以还是建议大家多多尝试,绝知此事要躬行。
5.物流。
脸书商城目前比较成熟的是COD货到付款模式,一个靠谱的物流商能够很大程度上提高商品的签收率和保障货款的安全,很多不负责任的物流商服务态度差,当联系不到客户的时候会自作主张直接拒签,把损失全都推给脸书商城卖家承担,还有些小物流商打着低价的旗号,收到货款后直接跑路,因此,选择物流商时大家一定要谨慎,避免出现以上情况。
选择物流商的时候,有几个问题一定要问清楚,一是物流费用的计算方式,二是客户拒签后的处理方式,三是物流时效,四是回款周期。很多朋友在选择物流的时候,没搞清楚以上问题,发货之后才惊觉自己做的时赔本买卖,或者是回款周期太久导致资金链断裂,亦或者是物流时效太长导致客户拒收。
以上呢,就是我结合自身的经验为想入门脸书商城的朋友们提出的一些小建议,希望可以帮助到有需要的朋友。对脸书商城感兴趣的朋友也可以在主页联系我,欢迎交流。
我是长安,一个做脸书商城三年有余的跨境电商人,点赞加关注,跨境不迷路。