全球最大的社媒平台Facebook用户人数已经突破30亿，是跨境人不可错过的平台，今天就总结一下Facebook的相关问题，文章略长，建议收藏慢慢看。

本文目录：

1.Facebook账号注册

2.Facebook养号技巧

3.Facebook推广营销技巧

4.Facebook防封和解封

5.Facebook常见问题

一、Facebook账号注册

新号注册需要准备3样东西：手机号/邮箱、姓名、出生年月日、一张真人照片（可以是你的，也可以是网络上找的头像，切忌找名人照片），尽量使用真实信息。

以Facebook网页版为例，按照提示，点击绿色的“创建账户”填写相关信息。

在弹出的窗口中，填写你的姓和名（中文按照正常顺序）、邮箱、密码、出生日期、性别等，最后点击【注册】。


提交资料后，Facebook会向所填的邮箱发送邮件，收到的验证码填写之后点击【继续】。

到这一步就已注册成功了，大家进行账号初始设置后，就可以按照自己感兴趣的话题进行关注，还可以分享新鲜事。

二、养号技巧


1. 最好一个Google浏览器账号对应1个Facebook账号。

2. 持续一周使用Google浏览器登录养号，保持在线6到8小时，保证不使用这个浏览器登录其他Facebook账号。

新号不要去随便点赞，浏览时点击不要频繁，在页面多点停留。

3. 一周后，开始添加头像、封面照片，然后开始加好友、 加小组，保持每周发帖2-3篇。（切记不要操作过于频繁）。

4. 一周后，还是最好保持登录后在线1小时，否则Facebook会误判你的账号存在被盗风险并进入安全模式。平时可以点点赞或发一些简单的心情贴 ，切记不要发广告！Facebook可能会限制你，也可能直接封停。

5. 在新号第10天的时候可以去慢慢完善信息（切记不要一下完善完，隔几天完善一项就行），例如：今天完善地区，明天完善学校、职业等。

6. 为进一步确保账号安全性，去绑定之前注册的Gmail，并启用“双重验证”和“信任联系人”，防止被封或需要验证时可以多个备用选择。

7. 3周后，才可以在公司电脑、自己电脑、手机3个固定设备登录，并且保持固定IP。为避免VPN偶尔不稳定变换IP或有用其他IP登录过，最好固定3-5天清理一次登录位置。

8. 这种Facebook养号方法持续一个月，除非你操作频繁或者异常，否则不会封你的号。账号一个月后，就可以放广告了，注意也是只能慢慢增加发广告的量。


三、营销推广技巧

Facebook开发客户可以分为主动搜索开发和内容营销。

主动搜索包括：谷歌搜索、Facebook主页搜索、群组开发。

1.Google 搜索指令：“产品关键词”site http://Facebook.com

用Google命令针对 Facebook 进行搜索：产品关键词 site http://Facebook.com，找公司的Facebook 可以用产品关键词“AND”公司名称，site http://Facebook.com 公司名称要去掉后缀!

2.Facebook 站内搜索

Facebook 站内搜索，直接在搜索的位置用关键词搜索，也可以自己加筛选条件。

直接用产品关键词搜索，搜索到可以直接申请加入，但是要注意找活跃度高、每天发帖数量高的群进入，另外进入不要着急发广告，容易被踢出来。深挖群组客户先找那些活跃度高的账号，看他们的主页可能就是你的潜在客户。发有价值的内容，不要带联系方式，在群成员的位置用关键词搜索。

3.Facebook群组开发

可以直接到Facebook主页用关键词搜索对应群组添加进去，当然群组的话不太建议大量在群组直接发广告，因为这样容易导致封号的问题，我分享3个我日常用的方法

①积极参与群组讨论：通过回复群成员的问题，或参与它们讨论的话题可以让它们对你建立信任感和熟悉感，后续的营销也因此更加方便。

②分享有帮助的内容：可以通过主动分享有价值的内容来吸引群成员的注意，从而更好的为后续的营销推广做出铺垫。

③遵守群组的规则：在群组内遵守相应的规则，同时维持好与其他群成员的关系，这样可以让你更好的融入它们的圈子，后续进行营销的时候也会更加顺利。

内容营销主要从以下6点入手：

1.优化Facebook页面、粉丝数量和质量

Facebook页面是所有营销工作的起点，因而需要针对页面进行优化，并将优化思维贯穿Facebook推广营销之中。

企业都希望潜在客户在平台搜索时，能够找到企业Facebook页面。如果企业页面足够吸引人，潜在客户就能够产生兴趣，然后成为企业粉丝。

因此，在主页的简介中需要包含企业官网网址，鼓励点击进入企业官网，当粉丝量越来越多时，企业官网就将成为很好的流量入口。

2.使用群组与目标市场互动

虽然主页是Facebook推广企业业务的主要工具，但群组同样是另一种有效的附加策略。如果使用得当，群组可以成为流量来源，提高企业业务参与度和权限，并可以帮助企业建立行业领域的权威。

同时，提供有用的建议和提示可以帮助运营人员成为群组的重要成员，随着组员逐渐信任，就想了解关于运营人员及其企业的信息。

创建一个与企业所在行业相关的任何话题的小组，群组可以让运营人员有机会以更加个性化的方式与企业的受众群体互动，并让企业业务成为目标市场日常对话的一部分。


3.利用Facebook置顶帖子

Facebook允许主页的管理员将自己主页的一个帖子固定到其页面顶部。

从研究和经验来看，大多数人只会访问主页一次。所以要确保这篇帖子的主题有趣、独特、图像足够引人注目，这样才能吸引粉丝进行点击、评论、分享。

如果企业主页让海外用户感兴趣，遇到他们喜欢的内容，自然就会成为企业主页粉丝，然后在他们的日常消息里，保持与帖子互动但很少再次访问主页。

因此，主页的主要功能是让用户点击“赞”按钮，增加主页粉丝数，从而在粉丝之中打通内容渠道。


4.让更多粉丝看到帖子

Facebook帖子曝光下降的两个主要因素：

①由于每天共享的内容数量庞大，用户的阅读界面中没有足够的空间展示每一个帖子。这使得用户看到帖子的概率降低，导致帖子的曝光率下降。

②Facebook的算法旨在向用户显示最相关的内容。

相关性取决于成千上万的其他因素，用户如何与过去的网页帖子（点赞，评论，分享）进行互动，共享的帖子类型（图片，视频，链接等）以及所有用户中对企业页面过去帖子的受欢迎程度。

企业帖子越受欢迎，就会越频繁地显示在用户的feeds中。

根据研究，视频现在在帖子的覆盖方面处于领先地位，所以为了给企业最好的机会将其添加到粉丝的Feeds中，可以使用视频作为Facebook内容发布策略的一部分进行有效发帖。


5.STIR发帖策略

运营者面临的困难之一是要推广什么样的帖子。

一般来说，推广可帮助企业实现特定目标的帖子，例如获取网站流量或销售产品。

因此，在决定发表一篇宣传的帖子时，强烈推荐使用STIR策略。

有关帖子的生命周期S：一个星期内，此帖子是否还是用户的关注点。

时间T ：此帖子是否发布已经超过6个小时。

影响I ：用户看到这个帖子，会采取我们希望他采取的行动吗？

结果R：此帖子所有的点赞、分享、互动，有没有超过我们设定的比率，或预期。


6.使用强有力的号召性用语

始终让用户知道我们希望他做什么，使用强有力的可吸引用户继续互动的内容话题，比如有趣的文章、有趣的视频，让他们继续点击浏览。

Facebook可以成为一个非常有效的平台，用来打通目标市场。如果使用得当，可以更好的增加流量、覆盖面和转化次数。


四、防封及解封方法

账号被封主要有以下几种原因：

  • 审查失败
  • IP地址不稳定
  • 账号存在安全问题
  • 账号操作方法不当
  • 账号存在安全问题


为了防止被Facebook封号，以及降低封号带来的伤害，我们需要规避以上的雷区。除此之外，为了避免Facebook 帐户无法使用，我们还可以：

1、个人帐户要保持活跃

经常发布图片，给好友点赞，分享他们的内容，添加新朋友，加入群组。向 Facebook 表明你是一个真实的人，防止被FB当成间谍。

2、添加多人作为BM管理员

如果你的BM账户只有一个管理员，那么如果他的个人账号被封了，你的Business账号也没办法进行操作了。如果添加了多人做管理员的话，一个管理员账号被封，其他人仍然可以访问BM后台控制广告。

3、切记要设置所有广告活动的结束日期

就算你是打算长期地投放广告活动，也要添加一个结束日期。如果你被封号无法访问广告帐户，广告却没设置结束日期，一直在投，就会陷入非常尴尬的境地。

4、创建BM记得开启双重验证+公司验证，会让商务管理平台更稳定

5、个人号创建完成后最好加一些你的朋友、同事等等，防止个人号权限受限、被封，导致整个无法使用（届时可以求助朋友找回账号）。

被封后如何申诉？

1. 如果你的账户是暂时被锁了，你会看到这样一条信息“For security reason your account is temporarily locked”，你可以清除浏览器缓存和历史，96小时以后再尝试登录。

登录的时候按照FB的说明验证身份。可能会提供多种不同的方式（比如好友验证，手机验证）来确认你的身份。

2. 你的账户被完全封锁的情况下，你会看到“Account Disabled（帐户已禁用）”的消息。这时候你可以向Facebook提交账号申诉，申诉链接如下：

  • 个人账户被封：

申诉链接：

申诉解封个人账号时，你需要做的是：

当Facebook审查你的FB帐户并发现它的确是被误操作的时候，一般2-3天就会给你恢复账号。

另外，你还可以同时给Facebook团队发送邮件，邮件态度要诚恳，表明自己一直以来都是绝对遵守Facebook守则以后也还是会继续遵守，然后写上你的Facebook账号，你的真实姓名，并在附件里加上你的身份证照片。

如果提交的申诉没有回复，就换不同的浏览器多提交几次，建议使用三个不同浏览器分别登录上面的网页进行申诉，邮件也可以多发几封。


  • 广告账户被封

申诉链接：

申诉广告账户解封时，你可以：

在表格中间的“Please provide a brief explanation of your current ad campaign”填写你的重要申诉点。如果你觉得自己可能违规了，在写申诉点之前，你需要先确定自己大致违反过的条规。然后首先表达歉意，并且写上你自己的可能违规的方面。然后在申诉点后面继续写上自己的整改方向，并且说清楚会怎么样避免重复再犯。最后在申诉点后面要求重新激活账户。申诉点的写法不在于你写得有多深刻，而更多的是条理清晰。表格填写完毕点击提交。

如果你非常有底气没有违规，就要在申请中强调自己完全是遵守条例，不知道哪里违规了，希望可以拿回账号，强调自己的损失。

  • BM被封：

申诉链接：

申诉 BM 必须是管理员才能去申诉，这也是为什么要多设几个管理员账号的原因。

BM被封之后可以先创建新的 BM 来解决困境，然后再等待解封。还可以找FB一级代理去帮助移除被封的广告账号后再进行申诉，成功率会高很多。