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客户帮助
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Facebook位于facebook.com的在线帮助-信息和统计

服务台地址https://www.facebook.com/help/?ref=contextual
与您互动的部门Help Center
服务台时间24 hours, 7 days
最忙的时间是什么时间9am
平均周转时间38
在达到目标的所有方法中排名1
其他通讯方式web, phone, chat
通讯客户评价76%
帮助质量等级88%
投票寻求在线帮助7,269
上次更新时间Sun Apr 07 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Facebook帮助页面:须知

这是Facebook帮助页面,大多数客户在遇到客户服务问题时便会从这里开始,外加有关如何获得有用帮助的周转时间以及如何为特定问题寻求帮助的信息。如果您正在寻找Facebook的最佳客户帮助页面或常见问题解答或论坛,那么根据1,275,102 GetHuman用户在过去12个月中,这是最佳的切入点。有时,当您浏览facebook.com上的各种帮助主题和内容时,最终需要与客户服务部门的某个人来回交流,在这种情况下,他们可能会切换到电子邮件作为沟通的媒介。如果您在帮助页面上的搜索变成了电子邮件对话,则可以很慢地解决该问题。您可能要花几个小时或一天的时间,而不会收到Facebook个代理商的答复。但是,从好的方面来说,与来回与客户服务代表通电话相比,往返总的来说可以减少时间。

联系Facebook:一般信息

Facebook幸运的是,即使您无法通过电话呼叫,它也有一个用于客户服务的页面或在线帮助台。总共可以使用3种不同的媒体与Facebook进行通信:web, phone, chat。如果您在此信息中发现任何错误,请务必告知GetHuman。我们尝试从每月访问的数百万客户中收集和共享最佳信息,并向他们介绍他们在Facebook这样的公司中的经验。

Facebook和GetHuman是否一起工作?

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